HAIARAはどこの国？怪しいメーカーの正体や評判、W5 PROの発火・回収情報を調査
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Amazonなどでモバイルバッテリーを探していると、さまざまな海外メーカーの商品を見かけますよね。
そのなかの一つが、「HAIARA(ハイアラ)」というブランドです。
聞き慣れないメーカーの商品を購入する際、会社の所在地や製品の安全性が気になる方も多いのではないでしょうか。
結論からいうと、HAIARAのモバイルバッテリー「W5 PRO」は中国で製造された製品で、日本と米国で発火事故に関連する回収・安全警告が公表されています。
日本では2026年9月24日から、平南商事株式会社が対象製品100台の自主回収・返金を実施し、米国では、消費者製品安全委員会（CPSC）が約21万台を対象とする使用中止警告を発表しました。
ただし、特定の製品で発火事故が発生したからといって、HAIARAのすべての製品が危険だと断定できるわけではありません。
大切なのは、メーカーの実態や事故の内容、回収対応などを確認したうえで、購入するかどうかを判断することです。
そこで本記事では、HAIARAがどこの国のメーカーなのかをはじめ、製造元の企業情報やブランドの信頼性、サポート体制について詳しく調査しました。
また、モバイルバッテリー「W5 PRO」の発火事故や日本・米国での回収情報についても、消費者庁や米国CPSCの公表資料をもとに解説します。
HAIARAの製品が気になっている方や、すでにW5 PROを購入している方は、ぜひ参考にしてください。
▶ HAIARAはどこの国のメーカー？
HAIARAはどこの国のメーカー？運営会社や製造元を調査
結論からいうと、HAIARAのモバイルバッテリー「W5 PRO」は、中国・深圳市に拠点を置く企業が製造した製品です。
米国消費者製品安全委員会（CPSC）の公表資料には、製造元として「Shenzhen Joway Power Supply Co., Ltd.」が記載されています。
まずは、確認できた企業情報から整理していきましょう。
HAIARAの製造元は中国・深圳市の企業
HAIARAのモバイルバッテリー「W5 PRO」を製造しているのは、中国・深圳市に拠点を置くShenzhen Joway Power Supply Co., Ltd.です。
米国CPSCの公表資料に加え、米国連邦通信委員会(FCC)の認証関連情報でも、同社がW5 PROの申請事業者として記載されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ブランド名 | HAIARA |
| ブランド運営会社 | 公的資料からは特定できず |
| 確認できた製造元 | Shenzhen Joway Power Supply Co., Ltd. |
| 製造元の所在地 | 中国・広東省深圳市 |
| 主な事業 | モバイルバッテリー・充電関連製品の開発・製造 |
| 確認できた製品型番 | W5 PRO |
| 製造国 | 中国(W5 PRO) |
| 日本での回収事業者 | 平南商事株式会社 |
製造元のJowayは、モバイルバッテリーやワイヤレス充電器など、充電関連製品を手がける企業です。
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同社の公式サイトによると、2004年に設立され、製品の研究開発から製造まで幅広く展開しているとのこと。
また、自社ブランド製品のほか、他社ブランド向けの製品開発・製造を請け負うOEM・ODM事業にも対応しています。
このように、W5 PROの製造元については、企業の実体や事業内容を確認できました。
ただし、製造元が実在することと、HAIARAというブランドの運営体制が明確であることは別の話です。
参考：米国CPSC｜HAIARAモバイルバッテリーに関する安全警告
参考：Joway公式サイト
HAIARAは日本のメーカー？国内の販売事業者を調査
HAIARAのモバイルバッテリー「W5 PRO」は、日本国内でも販売されていた製品です。
消費者庁のリコール情報によると、国内では平南商事株式会社が販売したW5 PROについて、2026年9月24日から自主回収・返金が開始されています。
ただし、平南商事株式会社がHAIARAブランド全体の日本法人や総代理店であることを示す情報は確認できていません。
今回の調査では、W5 PROの製造元が中国企業であること、そして日本国内に販売事業者が存在することが分かりました。
一方、HAIARAブランドそのものを運営する企業については、依然として不明な部分が残っています。
参考：消費者庁｜HAIARA モバイルバッテリーの回収・返金情報
では、メーカーとしての信頼性やサポート体制はどうなのでしょうか。次の章で詳しく検証していきます。
HAIARAは怪しい？メーカーの信頼性やサポート体制を検証
結論からいうと、HAIARAは製造元の実体こそ明らかになっているものの、ブランドの運営体制や製品の安全性には懸念が残ります。
もちろん、中国製だから怪しいというわけではありません。
中国には世界的な電子機器メーカーも多く、数多くの有名ブランドが製品の製造を委託しています。
重要なのは製造国ではなく、企業情報の透明性や品質管理、購入後のサポート体制です。
特にHAIARAの場合、W5 PROで実際に火災事故が発生しており、メーカーや販売事業者の対応も信頼性を判断する重要な材料となるでしょう。
そこで今回は、以下の3つの観点からHAIARAの信頼性を検証していきます。
- ブランド運営会社や企業情報の透明性
- 日本国内の保証・問い合わせ体制
- 発火事故後のメーカー・販売事業者の対応
HAIARAのブランド運営会社は明確になっている？
メーカーの信頼性を判断するうえで、まず確認したいのがブランドの運営会社です。
HAIARAのW5 PROについては、中国企業のShenzhen Joway Power Supply Co., Ltd.が製造元として公表されている一方、HAIARAブランド自体の運営主体については、公開されている企業情報が限られている状況です。
そもそも、製造元とブランドの運営会社が必ずしも一致するとは限りません。
例えば、製品の製造を専門企業に委託し、別の会社がブランドの企画や販売を担当するOEM・ODMという仕組みは、電子機器業界では珍しくありません。
こうした販売形態そのものに問題があるわけではありませんが、購入者にとっては、製品の品質や保証に誰が責任を持つのかが重要になります。
特にHAIARAの場合、ブランドの運営主体や責任の所在を把握しにくい点は、信頼性を評価するうえで気になるところです。
HAIARAの保証や日本国内のサポート体制は？
海外メーカーの製品を購入する際、故障や不具合が発生したときに相談できる窓口があるかどうかも重要です。
HAIARAについては、ブランド全体で共通する日本語の公式サポート窓口や保証条件に関する公開情報が限られています。
一方、日本国内で自主回収の対象となったW5 PROについては、平南商事株式会社が回収・返金の問い合わせ窓口を設けています。
事故が発生した製品について、国内の販売事業者による回収対応が公表されている点は、一つの判断材料になるでしょう。
ただし、この窓口は平南商事株式会社が販売した対象製品の回収・返金に関するものであり、HAIARAブランド全体の修理や通常保証を受け付ける窓口とは限りません。
モバイルバッテリーは日常的に使用する製品だからこそ、万が一の不具合に対応できるサポート体制も重要になります。
なお、W5 PROの回収対象や具体的な問い合わせ方法については、後ほど詳しく解説します。
参考：消費者庁｜HAIARA モバイルバッテリーの回収・返金情報
発火事故後の対応からHAIARAの信頼性を考える
メーカーの信頼性を判断するうえで、もう一つ見逃せないのが製品事故への対応です。
HAIARAのW5 PROについては、日本と米国で回収や安全警告が公表されています。
日本では、平南商事株式会社が対象製品の回収・返金を開始しました。
一方、米国では発火・爆発・異常発熱などに関する600件の報告が寄せられ、その中には3件の火傷被害と9件の物的損害の報告も含まれています。
こうした事故を受け、2026年10月29日には販売事業者Mitrytechが約11,000台のリコールに同意しました。
さらに、米国消費者製品安全委員会(CPSC)は2026年11月5日、約21万台を対象とする使用中止警告を発表しています。
しかし、すべての関係事業者が同様の対応を取っているわけではありません。
CPSCの公表資料では、関係事業者の対応について以下のように説明されています。
- Mitrytech：対象製品のリコールに同意
- Geralde-US：CPSCからの情報提供・回収要請に回答せず
- Woot：リコールの実施を拒否
- 製造元：CPSCからの情報提供・回収要請に応じていないと公表
つまり、一部の販売事業者では回収対応が進んでいるものの、関係事業者全体で足並みがそろっている状況ではありません。
600件ものトラブルが報告され、実際に負傷者や物的損害も発生していることを考えると、こうした対応の違いは軽視できない問題です。
製品事故は、どのメーカーでも起こり得るものですが、事故発生後に迅速な情報公開や回収対応が行われるかどうかは、メーカーや販売事業者の信頼性を判断する重要な材料となります。
今回のHAIARA W5 PROの事例では、製造元や一部販売事業者が回収要請に応じていない点を、慎重に受け止める必要があるでしょう。
参考：米国CPSC｜HAIARA W5 PROに関する安全警告
参考：米国CPSC｜MitrytechによるW5 PROのリコール情報
HAIARAは信頼できるメーカーといえる？
ここまでの調査結果を整理すると、HAIARAには以下のような特徴があります。
- W5 PROの製造元は中国企業である
- ブランドの運営主体に関する公開情報が限られている
- 日本国内では対象製品の回収・返金対応が公表されている
- ブランド共通の保証・サポート体制は明確ではない
- 米国では多数のトラブル報告があり、製造元や一部販売事業者が回収要請に応じていない
こうした状況を踏まえると、HAIARAは、現時点では積極的におすすめできるブランドではありません。
もちろん、製品の仕様や販売元、保証内容を十分に調べたうえで、自分自身で購入リスクを判断できる方もいるでしょう。
しかし、モバイルバッテリーは安全性を軽視できない製品です。
特にHAIARAについてよく知らず、「価格が安いから」「ちょっと試してみたいから」という理由で購入を考えているのであれば、現時点では無理に選ばず、購入を見送ることをおすすめします。
今回の評価は、2026年11月時点で確認できた企業情報や事故対応に基づくものです。
では、W5 PROでは実際にどのような事故が発生したのでしょうか。
次の章では、日本と米国で公表された発火事故やリコール情報を詳しく解説します。
HAIARA W5 PROで発火事故！日本と米国のリコール・回収情報を解説
HAIARAのモバイルバッテリー「W5 PRO」では、実際に火災事故が発生し、日本と米国で回収や安全警告が公表されています。
特に米国では、発火・爆発・異常発熱などに関する600件の報告が寄せられており、火傷や物的損害も発生しています。
回収・使用中止の対象となるW5 PROを所有している場合は、直ちに使用と充電を中止し、公式の案内に従ってください。
ここでは、日本と米国で公表された事故の内容を整理するとともに、対象製品の見分け方や購入者が取るべき対応を解説します。
日本ではW5 PROの火災事故を受けて自主回収が開始
日本では2026年9月24日、平南商事株式会社が販売したHAIARAのモバイルバッテリーについて、回収・返金が開始されました。
国内の回収情報を整理すると、以下のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象製品 | HAIARA モバイルバッテリー |
| 対象型番 | W5 PRO(W5PRO) |
| 回収事業者 | 平南商事株式会社 |
| 回収開始日 | 2026年9月24日 |
| 対応内容 | 回収・返金 |
| 回収理由 | 製品および周辺を焼損する火災が発生したため |
ここで注意したいのは、今回の回収が、実際の火災事故を受けて実施されているという点です。
モバイルバッテリーは、スマートフォンの充電だけでなく、バッグに入れて持ち歩いたり、自宅で充電したりする機会も多い製品。
万が一の発火が周囲の物に燃え移れば、製品本体の故障だけでは済まない可能性があります。
なお、国内の回収対象は販売事業者や販売時期などによって特定されています。型番だけで判断せず、公式の回収情報と購入履歴を照らし合わせて確認しましょう。
参考：消費者庁｜平南商事「HAIARA モバイルバッテリー」回収・返金情報
米国では600件のトラブル報告！約21万台に使用中止警告
HAIARA W5 PROの安全上の問題は、日本国内だけにとどまりません。
米国消費者製品安全委員会(CPSC)は2026年11月5日、約21万台のW5 PROについて、直ちに使用を中止するよう警告しました。
CPSCが公表した事故報告の内容は、以下のとおりです。
| 項目 | 米国での公表内容 |
|---|---|
| 火災・爆発・異常発熱など | 600件の報告 |
| 火傷被害 | 3件の報告 |
| 物的損害 | 9件の報告 |
| 安全警告の対象 | 約210,000台 |
| 警告発表日 | 2026年11月5日 |
| 販売サイト | Amazon.com、Newegg.com |
| 販売期間 | 2025年1月～2026年10月 |
600件という数字は、火災・爆発・異常発熱などを含む報告件数であり、すべてが火災事故だったという意味ではありません。
また、米国では2026年10月29日に、販売事業者Mitrytechが約11,000台のリコールを発表しています。
こちらはMitrytechが販売した製品を対象とするリコールであり、11月5日にCPSCが公表した約21万台への使用中止警告とは対象範囲が異なります。
そのとおりです。CPSCは、対象製品の内部にあるリチウム電池が爆発・発火するおそれがあるとして、使用中止を強く呼びかけています。
参考：米国CPSC｜HAIARA W5 PROの使用中止警告
参考：米国CPSC｜MitrytechによるW5 PROのリコール情報
HAIARA W5 PROのリコール対象を見分ける方法
では、手元のモバイルバッテリーが対象製品かどうかは、どこを確認すればよいのでしょうか。
米国CPSCが公表しているW5 PROの特徴は、以下のとおりです。
- 本体カラー：ブラック
- 本体前面：「20W」の表記
- 本体側面：「Model: W5 PRO」の表記
- 製造日コード：側面に「YYYYMMDD」形式の日付コードがない製品が米国の警告対象
- ブランド名：購入明細に「HAIARA」と記載されている場合がある
特に注意したいのが、製品本体にHAIARAというブランド名が印字されているとは限らないという点です。
そのため、ブランドロゴの有無だけで判断せず、型番や本体の表記、購入履歴を組み合わせて確認する必要があります。
また、米国CPSCの警告では、本体側面に製造日コードが印字されていないW5 PROが対象とされています。
ただし、これは米国の公表資料に基づく識別条件です。
日本国内の回収対象について、日付コードの有無だけで対象外と判断しないようにしてください。
対象製品の写真は、米国CPSCの公式ページに掲載されています。
HAIARA W5 PROを持っている場合はどうすればいい？
手元のモバイルバッテリーが回収・使用中止の対象となるW5 PROに該当する場合は、まず使用を中止してください。
異常な発熱や膨張が見られなくても、安全だと判断して使い続けることは避けましょう。
購入者が取るべき対応は、以下の4つです。
- 使用・充電を直ちに中止する
スマートフォンへの給電や、モバイルバッテリー本体の充電を続けないでください。 - 型番と購入履歴を確認する
本体側面の「W5 PRO」の表記や、Amazonなどの注文履歴を確認しましょう。 - 販売事業者の回収案内を確認する
購入した販売元を調べ、該当する回収・返金窓口へ問い合わせてください。 - 自己判断で一般ごみや回収ボックスに入れない
不具合のあるリチウムイオン電池は、通常の電池とは異なる取り扱いが必要です。回収事業者や自治体の指示に従いましょう。
米国CPSCも、対象製品を一般ごみや通常のリサイクル回収に出さないよう注意を呼びかけています。
特に、家電量販店などに設置されている一般的な使用済み充電池の回収ボックスへ、自己判断で投入することは避けてください。
また、回収対象製品をフリマアプリなどで販売したり、他人に譲ったりすることも避けましょう。
発熱や膨張、異臭などの異常がある場合は、無理に持ち運んだり分解したりせず、安全を確保したうえで販売事業者や自治体に相談してください。
HAIARA W5 PROの回収・返金窓口は？
日本国内で平南商事株式会社が販売した回収対象製品については、同社による回収・返金が案内されています。
問い合わせ先や申し込み方法は、消費者庁の公式リコール情報ページから確認できます。
▶ 消費者庁｜HAIARAの回収・返金情報を確認する
なお、米国でMitrytechから購入した対象製品については、別の回収・返金手続きが設けられています。
米国のリコールでは、対象製品に油性マーカーで「recalled」と記入した写真の提出や、法令に従った廃棄の確認などが返金条件として案内されています。
これは米国Mitrytechの回収条件であり、日本国内の回収手続きと同じとは限りません。
購入した国や販売元によって対応が異なるため、必ず該当する窓口の案内に従ってください。
ここまで紹介したように、HAIARA W5 PROでは日本と米国で実際に事故が発生し、安全上の問題が公表されています。
今回の事故だけでHAIARAのすべての製品に同じ不具合があると断定することはできませんが、モバイルバッテリーのような製品では、メーカーの品質管理や事故発生後の対応が特に重要になります。
最後に、今回の調査で分かったHAIARAの企業情報や信頼性について、改めてまとめます。
まとめ｜HAIARAはどこの国？怪しいメーカーなのか
今回は、HAIARAがどこの国のメーカーなのか、運営会社の実態や信頼性、モバイルバッテリー「W5 PRO」の発火事故について詳しく調査しました。
まずは、HAIARAについて分かったことを整理しましょう。
- 製造国：W5 PROの製造元は中国・深圳市の企業
- ブランド運営：運営主体に関する公開情報は限られている
- サポート体制：ブランド共通の保証・問い合わせ体制は把握しにくい
- 製品事故：W5 PROで発熱・発火事故が発生
- リコール：日本では自主回収、米国ではリコールと使用中止警告が公表されている
- 総合評価：現時点では積極的におすすめしにくいブランド
今回の調査で特に気になったのは、製造元が中国企業であることではありません。
ブランドの運営体制が見えにくいこと、そして実際に製品事故が発生した際の対応が関係事業者によって異なっていたことです。
もちろん、海外の新興ブランドだからといって、すべての製品が危険だったり、品質が低かったりするわけではありません。
製品の特徴や販売元、保証内容まで十分に調べ、自分自身で購入リスクを判断できる方もいるでしょう。
しかし、HAIARAについてよく知らず、「価格が安いから」「ちょっと試してみたいから」という理由で購入を検討しているのであれば、現時点では無理に選ばず、購入を見送ることをおすすめします。
特にモバイルバッテリーは、安全性を軽視できない製品です。
なお、回収・使用中止の対象となるW5 PROについては、購入者の知識や経験にかかわらず使用を中止し、公式の案内に従ってください。
今後、企業情報の公開や品質管理、アフターサポートの充実が進めば、HAIARAに対する評価も変わっていく可能性はあります。
この記事が、HAIARA製品の購入を検討している方の判断材料になれば幸いです。
最後まで読んでいただきありがとうございました！
HAIARAについてよくある質問（FAQ）
HAIARAはどこの国のメーカーですか？
HAIARAのモバイルバッテリー「W5 PRO」は、中国・深圳市に拠点を置くShenzhen Joway Power Supply Co., Ltd.が製造した製品です。ただし、製造元とブランドの運営会社は必ずしも同じではなく、HAIARAブランド自体の運営主体については公開情報が限られています。
HAIARAは日本のメーカーですか？
HAIARAが日本のメーカーであると判断できる情報はありません。日本では平南商事株式会社が販売したW5 PROについて回収・返金を実施していますが、同社がHAIARAブランド全体の日本法人や総代理店であることまでは確認できていません。
HAIARAは怪しいメーカーですか？
W5 PROの製造元は公的資料で確認できますが、ブランドの運営主体や共通の保証・サポート体制に関する情報は限られています。さらに、W5 PROでは実際に火災事故が発生しているため、現時点では積極的におすすめしにくいブランドです。
HAIARAのモバイルバッテリーは危険ですか？
W5 PROについては、日本と米国で発火事故に関連する回収・安全警告が公表されています。ただし、今回の事故だけを根拠に、HAIARAのすべての製品が危険だと断定することはできません。回収・使用中止の対象製品は、異常がなくても使用を中止してください。
HAIARA W5 PROはリコールされていますか？
はい。日本では2026年9月24日から平南商事株式会社が対象製品の回収・返金を開始しています。また、米国では2026年10月29日にMitrytechが約11,000台のリコールを発表し、11月5日にはCPSCが約21万台を対象とする使用中止警告を公表しました。
HAIARA W5 PROが回収対象かどうか確認する方法は？
本体の型番や購入履歴を確認してください。米国CPSCの警告では、本体前面の「20W」、側面の「Model: W5 PRO」、製造日コードの有無などが識別の手がかりとされています。ただし、日本と米国では対象条件が異なるため、購入先に応じた公式の回収情報を確認することが重要です。
HAIARA W5 PROを持っている場合はどうすればいいですか？
回収・使用中止の対象となる製品を持っている場合は、直ちに使用と充電を中止してください。購入履歴を確認し、販売事業者の回収・返金窓口へ問い合わせましょう。また、自己判断で一般ごみや通常の充電池回収ボックスに入れず、回収事業者や自治体の案内に従ってください。
国内の回収情報は、消費者庁の公式リコール情報ページから確認できます。
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